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女大学生被骗3000元 银行客服自掏2000元帮她

  潘颖(化名)是江苏科技大学大四学生,家境贫困,从大二开始就接受一名老奶奶的资助,前天,她遭遇电话诈骗——误将一名男子当成资助她的恩人,被骗了3000元。这笔钱是潘颖这个学期的生活费,她致电银行客服,查到所汇钱已被骗子取走,潘颖非常伤心。然而,令她没想到的是,银行客服人员自掏腰包汇了2000元给她,助她渡过难关。潘颖昨天告诉现代快报记者,银行好心客服的帮助让她非常感动,她提出要还这笔钱,但对方表示不需要她还。“等我以后有所作为的时候,也会像他们这样做。”潘颖说。

  通讯员 李洋 现代快报记者 林清智 文/摄

  遭遇诈骗

  陌生男子冒充恩人骗走了她3000元

  潘颖的老家在河北衡水的农村,家庭经济条件不好,大学里,父母提供部分生活费,其余则靠奖学金和好心人的帮助。帮她的好心人,是学校退休教工孙老师的家属陶奶奶,陶奶奶今年90多岁了,从潘颖大二时开始,每年资助她3000元。潘颖从来没见过陶奶奶,她和孙老师保持联系,联系方式以短信为主,两人只在很久以前通过一次电话,几天前,她和陶奶奶的女儿说,要在毕业前去看望陶奶奶。

  3月23日,潘颖到青岛参加中国海洋大学的研究生复试,3月27日晚,她通过复试后乘大巴返回镇江,途中她接到了一个显示为镇江的陌生号码,来电者是一名男子,对方一开口就称呼她“小潘啊”。巧合的是,潘颖当时正想着去看陶奶奶的事情,她问对方是孙老师吗。对方说是,并表示已经换了号码,让她到他办公室去一趟。潘颖以为孙老师要带她去见陶奶奶了,她表示自己现在不在镇江,没法去。对方让她第二天赴约。

  3月28日上午8点多,潘颖刚回到镇江,对方就打来了电话,“让我先别过去,他那有个领导来了要招呼一下。后来又打电话过来让我帮忙,因为要求领导办事需要包红包,先我往卡里打2万块钱,让我帮忙取一下。”潘颖到校门口的交通银行查询发现,2万块钱没有到账,对方称要2个小时才能打过来,让潘颖先借他,潘颖说她只有3000元,对方让她先汇过去“打发领导”。

  潘颖说,她的银行卡里只有3001元,这是她一个学期的生活费。由于对方提供的是异地卡号,需要手续费,潘颖的银行卡余额不足,没法转账3000元。对方就让她汇了2990元,加上手续费约3000元。汇款时显示了转入账号所属用户姓名的最后两个字:田阳。

  对方收到钱后,又以“领导不高兴为由”让潘颖找人借钱凑足2万。直到这时,潘颖还把对方当成资助她的恩人,她真的去找同学借钱了,“人家一直在资助我,怎么可能骗我这3千块钱呢,我又没想到是别人。”

  潘颖的同学发觉事情可疑,提醒了她,她随即向老师咨询,老师认为她上当受骗了。潘颖这才发现,电话里的这名男子根本不是她的恩人,对方被揭穿后就消失了。

  意外得助

  银行客服知情后给她汇了2000元

  “这件事情发生后,我一方面觉得自己太愚蠢,一方面觉得很对不起父母。”潘颖说,这3000块钱是家里给的,父母在老家种地,赚钱很不容易,谈到这里,她哽咽落泪了。

  3月28日上午,发现被骗后,潘颖首先拨打了交行的客服电话,一名女子建议她报警。潘颖报警后再次打电话向交行客服求助。这次接听电话的是一名小伙,他告诉潘颖,这笔钱已经被对方取走了。客服还告诉他,这是广东的卡号,骗子是一名“惯犯”,从3月19日开始,已经有不少人成百上千地给该卡号打钱了,客服还热心地询问她是怎么被骗的。

  听到这些话,潘颖很难过,她在电话里倾诉了自己的遭遇,对方一直在安慰她,还表示要提供帮助,潘颖说她当时就已经“很感动了”,不过她没有同意接受帮助。

  让潘颖没想到的是,这位银行客服工作人员偷偷地给了她一个惊喜——3月28日中午,潘颖的卡里多出了2000块钱,随后又收到了一条短信: “潘颖同学,你好!我是刚刚接你电话的座席,刚刚向你交行卡里转了2000元,希望能为你做点什么的。不要太难过了,生活中还有很多偶然在飘。麻烦你也不要打客服电话找我,不然的话我会有麻烦的。生活愉快啦~”

  这既让潘颖意外,又让她感动不已,她回信多次致谢,她说,“我深深地感受到社会上还是好心人多,我真的觉得我是幸运的,有帮助我的你还有一直资助我的陶奶奶,非常感谢,等我以后有出息了,我也要做你们一样的人。”

  当晚,潘颖在自己的社交平台上写下这样一句话:“今天遇到了坏人,但也遇到了善良的人。”

  此事也感染了潘颖身边的同学,她的舍友说她的遭遇“跟演电视剧似的”。

  追寻好人

  刚毕业的年轻小伙,自称想过平静的生活

  现代快报记者获悉,帮助潘颖的是一名姓杨的20多岁年轻小伙。昨天,记者通过潘颖向其提出了采访请求,遗憾未能如愿。

  “他说他是已毕业的大学生,同情我的遭遇,觉得我本身也是善良的,他已经毕业了,虽然大钱没有,但还是能力所能及地帮一下。”潘颖告诉现代快报记者,她和家人都想把钱还给杨先生,前晚,在杨先生下班后,潘颖给他打了电话,两人聊了几十分钟,潘颖表示要还钱,但杨先生说不需要,“他知道我每年都拿奖学金,觉得我也是一个努力的人,他的帮助是有价值的。”

  潘颖表示,通过交流发现,杨先生是一个思想境界很高的有志青年,“很励志”,“他说他跟我一样,马上也要去读研究生了。他考了3年,第一年报清华、第二年报北大,都没成功;第三年报的是上海财经大学,已经被录取了。”

  潘颖转述杨先生的话称,不愿意接受采访是因为他想过平静的生活,不想被贴上标签,也不想被打扰。他不但嘱咐潘颖不要透露他的信息,还让她不要给他打电话了,因为“电话费也挺贵的”。潘颖最后表示,“不过,我肯定要还给他钱的,他很善良。”

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